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微博微信等社会化媒体营销如何做-kok手机网页版

来源:kok手机网页版-kok体育娱乐官网 浏览:1141次 时间:2017-05-21
  做社会化媒体时,一定要考虑到用户体验,即不要让用户觉得参与你的活动或者和你互动很麻烦,流程很长,降低客户操作成本,互动成本。最简单,最便捷,让用户了解明白以及参与,就是成功的社会化媒体营销活动。

  一、运营微信的几个注意点

  微信是在沟通里藏广告,是建立,加强关系的工具,定位要清晰,把精力对精准人营销,用沟通做产品专家,有沟通即有商机,语言平易化,杜绝机器人。微信是在沟通里藏广告,所以沟通很重要,沟通的语言风格要有趣,让对方觉得你是个活生生的人,而不是机器,并且杜绝机器。

  要把精力放到你的精准用户身上,在用户加入你的微信公共平台时,做一个筛选的自动回复,根据他们回复的不同内容进行分组。至于怎么分,要根据你的行业来,然后根据不同的分组,推送不同的信息,达到精准营销的目的。

  1、运营微信要有可操作的运营体制,意思是要研究出可运营的方法,而不是老板拍脑袋说做微信,结果做了一半发现不知如何做或者没有效果,然后在自己脑袋里将这个渠道否定,若干时间后看到别人出了效果再来后悔,再杀入已太迟。

  2、运营要目标化,意思是做微信前先想清楚做的目的,是做老客户盘活?如果是的话,预期导入目标是多少,转化目标是多少。还是利用微信积蓄新客户,如果是的话,若干时间积蓄多少,达到一个什么样的效果。这些都需要事先量化,但不要目标订的太高,循序渐进。订目标的好处就是,每实现一个目标,即能增强运营信心,这样才能持续把这个项目做下去。

  3、就是要长期去做。做微信微博相当于新市场开拓,需要时间的积累和沉淀才能慢慢见效,急功近利是很难得到效果的。

  二、微博营销的几个注意点

  用户是否对你的营销平台感兴趣,最重要的是你所发布的内容,客户是否感兴趣,所以这也是大多数官方微博做不成功的原因,因为他们每天都在讲一些大部分人都听不懂的话,或者枯燥的话。

  1、商家用知名大号转发广告效果最佳

  他认为,商家不要试图去建立xx官方微博去卖产品,纵观这么多的商家微博,似乎只有杜蕾斯成功了。所以想利用微博卖货,不如直接花些钱,请草根大号帮你转发,效果更佳。个人认为,商家建官微的目的如果是为了卖货,的确很难实现,不如采用疯狂的裁缝的方法。如若是用来建设品牌,尤其是微博搜索引擎优化,那的确就要花一番心思来打造了。

  在优化微博搜索引擎时的一些做法:

  1)、建立品牌微博售后账号,24小时搜索品牌监控负面,有投诉必回并监督解决,并全程直播。

  2)、全职工微博,把品牌关键词生活化,形成垄断效应。

  3)、组织微博活动,鼓励优质客户参与品牌微博互动。

  4)、企业动态,客户服务案例融合品牌词形成口碑效应。

  三、淘宝店派送优惠券的技巧

  别让客户自动下载或短信编码认领,让他联系客服领,客户才会珍惜,并且建立沟通点。

  现在淘宝上的大多数店都有推送优惠券,甚至满天飞,所以客户对优惠券的吸引力不够,如果是采用传统的办法,让用户自动下载领取,这样用户会觉得没有什么含金量,并且谁领走了,什么时候用,根本不清楚。

  建议让客户通过客服来领取这个优惠券,这样既能建立和客户的沟通机会,又能让客户觉得这个优惠券的确是有含金量,提高优惠券的使用率。
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