拍不拍？人文环境的亲和力度
讲究购物环境，追求人气指数，强调人文素质，这是商家非常重视的一个环节。特别是婚纱摄影企业，能否创造出一种具有高度亲和力的人文环境？是制胜的关键所在。
女孩子们从第一次参加伙伴们的婚礼那天起，或者是通过媒体传播等形式，就做起了“婚纱梦”。作为准新娘，她们是婚纱摄影的目标顾客。而当他们来到影楼，通过接待、咨询和服务最终决定是否拍摄的时候，恰恰是影楼全部经营活动的关节点——利润源。
第一种情况是，前台接待人员凭经验和主观判断来分析、揣摩顾客的心理，然后根据自己的结论提供相应的咨询，最后双方决策是否拍摄。其成功率一般在50%左右。
由于男、女顾客在购买中的心理向度极为不同，所以，拍婚纱照与购买电器时的动因正好相反。而作为目标顾客的新娘，应该是最终的决策人。因此，影楼制胜的关键，是要通过独到的设计，来影响目标顾客（准新娘）的决策。也就是说，在大大小小的影楼里，顾客(新娘)在选择中最看重的是什么？一套照片，是影楼的产品。而产品里要有“人”即人性化服务―环境幽雅、服务温馨和态度可人。
其一是硬环境中要有软服务。它包括影楼的外观、色彩、图形、符号、灯光、展品等“硬”设计，即轻易不能改变也不应总去改变的vi(形象识别系统)。
其二是软服务里要有硬指标。
甜不甜？拍摄流程的美育诉求
如上所述，顾客，已成为新世纪新营销的重中之重。从争抢顾客的钱袋到争夺顾客的眼球再到与顾客一起用脑思考，经营者们正在走上神坛，变得越来越讲求文化讲求境界和崇尚真理，使得经济的内涵越来越丰满―以人脑思维的极限所及来使经济活动变得更具人性更懂人情和更加理性。而消费者们则恰恰相反，他们正在以怪诞的夸张、反逻辑的乖巧和超现实的诉求对传统营销做一次最后的斗争―在商品愈丰富、科技愈进步和市场愈翻新的时代里，把自我拷贝，将个性留白，让人性闪耀。特别是拍婚纱照，“一生一次”的性质，使得它带有一种很崇高的意义。而作为“遗憾的艺术”的摄影，能否使这种崇高得到保证？是顾客满意的第二个关键。在影楼最终提供给顾客的最终产品时，新娘子笑得甜不甜？来自于整个拍摄流程中的美育诉求。
新娘子的美育诉求是不言而喻的。它包括三个层面：第一是将最美丽的青春永存；第二是把最幸福的一刻定格；第三是要让最愉快的光阴延续。
于是，在婚纱摄影的全部流程中，因为面对的是心理要求很高、心情非常激动和神经高度兴奋的顾客，所以在顾客高度敏感的心理与神经活动中，如果有一个环节出现差错，都可能造成顾客的不快，最终影响到产品的质量，直接影响到品牌的传播。
此外，在后期制作等各个方面，影楼提供的产品和服务有多美，新娘的笑容才有多甜。这种成“正比”的关系的比例愈高，顾客满意而产生的美誉度就愈强。
好不好？先来看这种判断的价值尺度。
如果一位顾客，在经历了多少年之后，随着岁月的更迭和人事的沧桑，拿出来的那套婚纱照，仍然是很典雅很崇高和很有魅力，才是对我们服务的最好褒奖。
说婚纱摄影作品好不好,其实包括这样几个元素：第一是新娘的神态，也就是我们常说的“够味儿”；第二是对新娘的艺术处理，是真正体现出“艺术”还是“技术”的分水岭；第三是整套婚纱照的组合，包括婚纱、配饰、造型和制作全部内容的“系统包装”。
按照未来学家托夫勒的划分，人类社会将依次进入农业经济、工业经济和体验经济三个阶段。而所谓的体验经济，即是对眼下的服务经济的一种升华，又是对知识经济的一种延伸，是在对顾客提供商品和服务基础上，提供一种高级的感官享乐和精神财富。目前，以体育产业、娱乐产业和旅游产业的崛起为标志，体验经济方兴未艾，并愈来愈在消费领域起到提纲的作用。
讲究购物环境，追求人气指数，强调人文素质，这是商家非常重视的一个环节。特别是婚纱摄影企业，能否创造出一种具有高度亲和力的人文环境？是制胜的关键所在。
女孩子们从第一次参加伙伴们的婚礼那天起，或者是通过媒体传播等形式，就做起了“婚纱梦”。作为准新娘，她们是婚纱摄影的目标顾客。而当他们来到影楼，通过接待、咨询和服务最终决定是否拍摄的时候，恰恰是影楼全部经营活动的关节点——利润源。
第一种情况是，前台接待人员凭经验和主观判断来分析、揣摩顾客的心理，然后根据自己的结论提供相应的咨询，最后双方决策是否拍摄。其成功率一般在50%左右。
由于男、女顾客在购买中的心理向度极为不同，所以，拍婚纱照与购买电器时的动因正好相反。而作为目标顾客的新娘，应该是最终的决策人。因此，影楼制胜的关键，是要通过独到的设计，来影响目标顾客（准新娘）的决策。也就是说，在大大小小的影楼里，顾客(新娘)在选择中最看重的是什么？一套照片，是影楼的产品。而产品里要有“人”即人性化服务―环境幽雅、服务温馨和态度可人。
其一是硬环境中要有软服务。它包括影楼的外观、色彩、图形、符号、灯光、展品等“硬”设计，即轻易不能改变也不应总去改变的vi(形象识别系统)。
其二是软服务里要有硬指标。
甜不甜？拍摄流程的美育诉求
如上所述，顾客，已成为新世纪新营销的重中之重。从争抢顾客的钱袋到争夺顾客的眼球再到与顾客一起用脑思考，经营者们正在走上神坛，变得越来越讲求文化讲求境界和崇尚真理，使得经济的内涵越来越丰满―以人脑思维的极限所及来使经济活动变得更具人性更懂人情和更加理性。而消费者们则恰恰相反，他们正在以怪诞的夸张、反逻辑的乖巧和超现实的诉求对传统营销做一次最后的斗争―在商品愈丰富、科技愈进步和市场愈翻新的时代里，把自我拷贝，将个性留白，让人性闪耀。特别是拍婚纱照，“一生一次”的性质，使得它带有一种很崇高的意义。而作为“遗憾的艺术”的摄影，能否使这种崇高得到保证？是顾客满意的第二个关键。在影楼最终提供给顾客的最终产品时，新娘子笑得甜不甜？来自于整个拍摄流程中的美育诉求。
新娘子的美育诉求是不言而喻的。它包括三个层面：第一是将最美丽的青春永存；第二是把最幸福的一刻定格；第三是要让最愉快的光阴延续。
于是，在婚纱摄影的全部流程中，因为面对的是心理要求很高、心情非常激动和神经高度兴奋的顾客，所以在顾客高度敏感的心理与神经活动中，如果有一个环节出现差错，都可能造成顾客的不快，最终影响到产品的质量，直接影响到品牌的传播。
此外，在后期制作等各个方面，影楼提供的产品和服务有多美，新娘的笑容才有多甜。这种成“正比”的关系的比例愈高，顾客满意而产生的美誉度就愈强。
好不好？先来看这种判断的价值尺度。
如果一位顾客，在经历了多少年之后，随着岁月的更迭和人事的沧桑，拿出来的那套婚纱照，仍然是很典雅很崇高和很有魅力，才是对我们服务的最好褒奖。
说婚纱摄影作品好不好,其实包括这样几个元素：第一是新娘的神态，也就是我们常说的“够味儿”；第二是对新娘的艺术处理，是真正体现出“艺术”还是“技术”的分水岭；第三是整套婚纱照的组合，包括婚纱、配饰、造型和制作全部内容的“系统包装”。
按照未来学家托夫勒的划分，人类社会将依次进入农业经济、工业经济和体验经济三个阶段。而所谓的体验经济，即是对眼下的服务经济的一种升华，又是对知识经济的一种延伸，是在对顾客提供商品和服务基础上，提供一种高级的感官享乐和精神财富。目前，以体育产业、娱乐产业和旅游产业的崛起为标志，体验经济方兴未艾，并愈来愈在消费领域起到提纲的作用。